سنجش عملکرد

پس از توافق با سازمان جهت تعیین هدف، روش و دامنه سنجش عملکر سازمانی که متناسب با نیاز سازمان باشد فرایند جمع آوری اطلاعات مرتبط با سنجش شکل می گیرد و پس از تجزیه و تحلیل داده ها می توان از طریق فرایند علمی به نتیجه گیری در سنجش عملکر سازمانی رسید و برای برون رفت سازمان از مشکلات خود و توسعه بیشتر آن راه کار های اجرایی از جمله آموزش و مهارت افزائی منابع انسانی و راه کارهای نظری تدوین و به سازمان متقاضی پیشنهاد می شود.

یکی از توافقاتی که با سازمانها در سنجش عملکرد سازمان می شود تعیین اهداف سنجش است. مشخص شود که با سنجش عملکرد سازمانی، قرار است سازمان متقاضی به چه نتایجی برسد. مشخص شود که در سنجش، پیرامون چه محورهایی مطالعه صورت بگیرد مثلا اگر قرار است افزایش راندمان کار سازمان، مورد سنجش قرار گیرد محورهایی که می توانند در فرایند سنجش مورد مطالعه قرار گیرند؛ بررسی میزان رشد درآمد فروش در مقابل هر پرسنل، تنزل هزینه های غیر ضروری و غیر مستقیم سارمان و یا افزایش ایمنی کار و تنزل آمار حوادث کاری و یا بسیاری از محورهای دیگر که نیازمند است با سازمان متقاضی به توافق رسیده شود. علاوه بر آن نیاز است جامعه هدف سازمانی مشخص شود که قرار است نسخه نهائی توسط چه کسانی اجرا شود و به چه کسانی اعم از؛ مدیران ارشد، مدیران میانی، کارکنان هر یک از بخشها جهت کسب مهارت، آموزش لازم داده شود. توافقات در سایر موضوعات نیز مورد نیاز می باشد.

فرایند ما

قدم اول: توافقات سازمانی

قدم دوم: جمع آوری اطلاعات

قدم سوم: تجزیه و تحلیل داده

قدم چهارم: نتیجه گیری و ارائه گزارش وضعیت و معرفی راه کار

قدم ششم: آموزش و مهارت افزائی افراد

شما چه رویکردی می توانید داشته باشید ...

بسیاری از افراد در روزهای اول کسب و کارشان به فکرشان نمی رسد که تعیین فرایند سنجش عملکرد سازمانی ریزه کاری های بسیاری داشته باشد. از طرفی در سنجش نیاز است که مسائل نباید زیاد پیچیده شوند و سادگی بهتر سازمان را به نتیجه می رساند. ولی سنجش کارآمد و واقعی نیازمند است که از فرایند استاندارد خود برخوردار باشد. در هر صورت مورد تاکید است که برای انجام فرایند سنجش به اندازه نیاز سازمانی نوع و چگونگی کار تعریف می شود. در غیر این صورت فرایند سنجش دچار سردرگمی و آشفتگی  می شود.